Empeiria: SSII sur la métropole Lilloise

Actuellement en poste en tant qu'ingénieur d'études et développement au sein d'Empeiria, SSII sur la métropole Lilloise qui a bientôt 4 ans d'existence, il est grand temps que je m'exprime un peu à ce sujet: Empeiria !

Pas simple d'écrire un billet sur la société pour laquelle on travaille actuellement mais c'est quelque chose qui me tient à cœur, c'est l'occasion d'écrire ma pensée pour la partager et la figer sur la toile.

Empeiria fut créée en 2004 par deux collaborateurs de longue date aux compétences complémentaires et dont le réseau peut faire pâlir certains de jalousie. Ces atouts sont à l'origine de sa réussite ou plutôt de la place que la société tient actuellement sur le marché IT de la métropole Lilloise.

Attention il faut prendre tout ça avec objectivité car de part sa taille, on ne peut pas prétendre qu'Empeiria soit un acteur majeur sur la région nord et qu'elle régie la pluie et le beau temps mais dans certains domaines on peut dire à présent qu'Empeiria est un incontournable, un sérieux challenger et un leader.

Dans le sillage de cette création, et fort d'expériences réussies avec d'anciens collaborateurs, des recrutements piliers ont été réalisés afin de doter rapidement la structure de profils expérimentés pour canaliser, former, suivre et motiver les troupes. Des troupes qui se composent de profils plutôt jeunes (25-35 ans) et dont la formation et les aptitudes permettent de s’intégrer pleinement dans des projets à haute teneur en technicité et aux processus métiers complexes.

Sur cette base, l'équipe tente d'ériger un édifice digne de la signification du mot Empeiria qui est "Expérience" en grec. Suivant plusieurs axes les troupes s'articulent. Tout d'abord, il faut appréhender les métiers des clients pour être force de proposition et devenir l'accompagnateur privilégié, celui qui est systématiquement consulté. En parallèle, il est primordial de se constituer un pool de clients pour lesquels il va être possible de réaliser des missions diverses de consulting, d'architecture, de développement et d'assistance à maitrise d'ouvrage par exemple.

Avec le contexte économique du secteur IT on pourrait croire à une progression fulgurante de la masse salariale afin de répondre à la forte demande des clients mais il n’en est rien. En effet, une politique « élitiste » n’est pas compatible avec des embauches par dizaines et le marché de l’emploi IT rend très difficile de trouver des profils susceptibles d’être recrutés. Il faut absolument éviter les travers du service informatique qui pousse certaines sociétés à se transformer en loueur de viande, celles la même qui ternissent l’image qu’ont les SSII auprès des JD.
L’objectif premier est de constituer une équipe performante avec un pool de clients satisfaits et non d’atteindre (trop) rapidement un effectif de 50 avec tous les problèmes que cela peut poser. Vous l’aurez compris, chez Empeiria on privilégie la qualité !

Voilà pour le tableau, mon tableau. Passons aux détails.

Mon expérience chez Empeiria est très positive puisque en peu de temps (<2ans) j'ai pu passer du niveau de novice à un niveau intermédiaire en nouvelles technologies J2EE et à un niveau d'expert dans des domaines/outils spécifiques. Le contrat de départ a toujours été tenu, j'ai signé chez Empeiria pour évoluer dans l'environnement des nouvelles technos et j'ai été servi !

J'ai choisi comme premier employeur une entreprise jeune et petite de part son nombre de collaborateurs par rapport aux mastodontes concurrents de la place et ce n'était pas sans raison. J'avais le sentiment qu'en évoluant au sein d'une structure à taille humaine, il serait plus facile de faire des taches diverses et je ne me suis pas trompé sur ce point ! J'en suis certain, chez Empeiria j'ai pu m'atteler à la réalisation de taches qu'on n'aurait jamais pu me confier au sein d'une lourde structure.

L'inconvénient majeur de ce choix reste la sensation que les moyens mis à disposition sont moindre comparés aux connaissances et amis évoluant dans de grandes structures. Budgets, voyages, CE, sport, structure, organisation, salaires et projets peuvent paraître en dessa des équivalents chez les mastodontes... Cela peut être particulièrement frustrant par moment, mais la considération qu'on nous porte dans une entreprise comme Empeiria est bien plus intéressante puisque nous ne sommes pas réduits à un simple matricule, notre voix compte et elle a même un poids important dans l'entreprise !

Chez Empeiria, je suis venu chercher l'expérience dans les NTIC et c'est sûrement la meilleure école dans ce domaine. Maintenant, je vais devoir négocier mon premier virage de carrière, le tout étant de tourner dans la bonne direction tout en manœuvrant au sein de la même structure, Pourquoi changer une équipe qui gagne ?! Consultant NTIC, Chef de projet fonctionnel ou technique, Responsable d'application... la suite dans le prochain épisode...

Etre ingénieur en SSII

Une vision du consulting en SSII, parmi tant d'autres...

Depuis maintenant 1 an, j'occupe le poste d'ingénieur d'études et développement pour le compte d'une SSII à taille humaine (+/- 20 pers.) sur la métropole lilloise. Je pense avoir assez d'expérience pour tenter de la partager même si je suis bien conscient de manquer d'ancienneté dans ce métier pour faire une véritable analyse.

Le monde des SSII est souvent décrit comme rempli de dents longues où règne un climat malsain et où le profit est le maître mot ! Et bien laissez moi vous avouer la vérité: c'est VRAI ! Mais il faut développer ce propos et le nuancer pour se faire une idée réelle de ce qu'est le travail en SSII classique. Si vous commencez à lire ces lignes, merci d'aller jusqu'au bout de ma pensée.

Un monde sans scrupule ? Mais pas sans reproches !

Oui dans le monde des SSII, les consultants en sont réduits à être des pions placés par des commerciaux/managers de manière stratégique pour allier satisfaction client, bénéfice pour l'entreprise et épanouissement du collaborateur (notez bien l'ordre choisi). Ce n'est donc pas faux tout ce que l'on dit... mais réfléchissons 2min: Dans un monde ou le capitalisme atteint des sommets et ou la star'Ac et les médias font la loi, il faut arrêter de s'étonner quand, dans le tableau que je vous ai dressé plus haut, on rencontre des déçus et des anecdotes de fin malheureuse entre un consultant et une SSII quelconque... Bref, si vous vous engagez dans une SSII pour vous tourner les pouces, rebroussez chemins, on vous forcera à apprendre, on vous poussera au delà de vos capacités, on demandera d'être le meilleur, d'encaisser les "coups", d'être un caméléon, un espion et même parfois un menteur... Stoppons la langue de bois, en travaillant dans une société de service, on ne peux que vous demander d'être rentable !

Des collaborateurs délaissés... C'est faux !!!

Non, les consultants ne sont pas les laissés pour compte de la négociation SSII/Client. En effet, qui peut se plaindre d'avoir un supérieur nous demandant de nous surpasser, d'apprendre un peu plus chaque jour, d'avoir de multiples casquettes (technique, commerciale) et j'en passe... C'est en effet bien plus valorisant, même si c'est beaucoup plus fatiguant, d'avoir un poste de ce type que d'être un pion inutile dans un bureau reculé au fond d'un sombre couloir... Votre entreprise à besoin de vous et vous propose d'évoluer rapidement dans le sens qui vous va le mieux... Il suffit de faire savoir quels sont vos perspectives d'évolutions pour avoir un poste en corrélation avec votre demande... ce n'est pas immédiat mais si vous êtes à la hauteur, un manager préférera un collaborateur épanoui qui avance qu'un frustré qui trépigne... sur place.

Le revers de la médaille !

Parfois, souvent, rarement... tout est relatif. Toujours est il qu'il arrive que des consultants soient malheureux et se sentent rabaissés dans le petit monde du consulting. C'est sure que l'on entend régulièrement les consultants se plaindre de souffrir de leur condition de pseudo'intérimaire, condition qu'on leur rappelle trop souvent en clientèle où nous sommes souvent en décalage par rapport aux titulaires que l'on côtoie (avantages, statut, accès...) Mais est-ce que les titulaires peuvent se réjouir de participer 6 projets innovant et valorisants au sein de 3 grandes marques internationales sur une période de seulement 8 mois... j'en doute.

Comme dans tout il y a du pour et du contre dans le travail en SSII... le principal étant de piocher ce qui vous intéresse et d'encaisser sans rechigner sur ce qui vous rebute !