dimanche 25 mars 2007

Stage Technicien à P.S.A Logistique (95 – Cergy-Pontoise) : Avril-Juin 2003

Stage Technicien à P.S.A Logistique (95 – Cergy-Pontoise) :
Conception et Développement de logiciels, approche managériale, formation et gestion de conflit et de changement – (Visual Basic, VBA, Access)

Manaflux :
Conception d’une application de gestion des flux de courriers au sein des services logistique pour les commandes « spéciales » et « urgentes ». Réalisée en Visual Basic 6 elle permet au service de suivre un courrier de sa réception jusqu’à la réponse au client en passant par l’affectation des différentes tâches. Récolte des besoins auprès des responsables et des utilisateurs. Réalisation du cahier des charges et prise en charge de la gestion de projet. Développement de l’application en réseau et déploiement sur le parc utilisateur. Formation des différents services.

Mise en place de SAP PSA Logistique :
Etude du logiciel SAP PSA en phase de développement au moment du stage. Etude de faisabilité des tâches effectuées via l’ancien logiciel de PSA à travers le nouveau logiciel SAP. Réalisation des Story Board et formation utilisateur. Travail en collaboration avec les développeurs SAP pour l’ajout de fonctionnalités primordiales « oubliées » lors de la conception du module logistique de SAP PSA.

Gestion de changement et de conflit :
Participation à de nombreuses réunions de gestion de changement et de conflit dans le contexte de réorganisation des services pour des raisons de productivité et de mauvais retours des clients (concessionnaires PSA). Développement de la capacité d’écoute d’autrui dans le cadre de la mise en place de la réorganisation complète des services logistiques.